共享经济下，在行、好约和Thumbtack的O2O技能服务探索出路

　　导读：基于轻技能共享，融入社交元素的好约;集结行业大咖，定位专业咨询的在行;无所不能，按需定制的Thumbtack。O2O经验技能服务的行业号角已然吹响，英雄四起，长路漫漫，谁将赢得最后的胜利，考验的是创业团队与市场博弈的心态与智慧。
 

　　共享经济，一般是指以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。其本质是整合线下的闲散物品、劳动力、教育医疗资源等。对于很多人来说应该不算陌生，出门搭乘私家车，旅行入驻民宿已经成为很时髦的生活方式。

　　区别于Uber、滴滴、Airbnb的实物共享，在行、好约、Thumbtack致力于经验技能的共享。O2O经验技能服务对于互联网创业来说，并不是一个好的攻克点。因为这种一对一，基于经验和技能的服务并不是一种标准化的产品，而这恰恰是互联网所“头疼”的地方。

　　Thumbtack是美国一家提供本地服务的P2P公司，属于这条道路上起步较早的产品，旨在帮助用户们对接当地各种专项服务的专家，从绘画、摄影、理疗到遛狗、聊天，类别超过700种，覆盖范围之广不禁让人感叹只有想不到，没有做不到。在获得了由Google Capital领投的1亿美元D轮融资之后累计拿下1.5亿美元的融资，拥有7.5万名专业服务提供者，可谓是春风得意。Thumbtack的成功一方面得益于美国本土非常完善的信用体系及所形成的信任环境，另一方面在自身产品的定位上也是足够准确。对于本土的执着，让Thumbtack更多的服务聚焦于线下，提高了服务对接的效率和质量也降低了双方用户的交易成本。给需求用户提供全方位的服务，更多的是以用户的需求为先，服务项目的品类是不固定的;而从专家用户的角度来说，不管你是拥有什么样的技能，也都可在这个平台上找到一席之地，项目创新的空间也由此被打开。对于Thumbtack来说，得到这样的市场认可又岂是一件容易的事情，既要有不忘初心的漫长等待，又要不断探索服务好来之不易的用户，再者，Thumbtack带来的陌生人线下交易的火热不得不依赖于美国健全的社会体系。

　　在行共享某个领域行家盈余的智慧与时间，只要付一定的费用，学员就可以获得与心仪行家线下一对一约见的机会。在行选择了一套非常重的运营和操作模式，对行家进行非常漂亮、精致的包装，帮助行家挑选行业与话题，保证行家能够提供有针对性的服务。这会使在行更像是一个B2C的平台，也带来一些问题，服务供给方的准入门槛较高，难以形成较大规模，相应的，定制服务的有限性也无法满足用户个性化和多样性的需求。

　　好约是基于轻技能共享的C2C社交平台，技能和社交是好约两个并重的元素，所谓轻技能，就是你可以不用像Thumbtack上的电路工程师，也不用像在行上的连续成功创业者，也许你擅长摄影，或者你爱好慢跑，这都属于你的轻技能。这为更多的人成为技能用户提供了可能，真正实现了面向大众的共享经济。从运营的模式上好约和Thumbtack相似，着眼本土，聚焦线下，以需求为核心个性化定制服务。两者的区别在于，Thumbtack在服务品类上注重多而全，而考虑中国的社会环境，好约在发展初期从门槛较低的轻技能入手，降低用户的试错成本。另外，Thumbtack更多的是服务类电商的模式，而好约以服务为基础加入社交元素，增加用户的使用价值。

　　一方面是庞大的蓝海长尾市场，一方面是模式探索的漫长等待，O2O经验技能服务的未来到底何去何从，面对着国内外差异化的社会环境，好约、在行们是否能够像Thumbtack一样找到一条满足市场需求的切入点，从而撬动这块千亿级的市场。