如今,网络借贷平台越来越多,通过网络平台来进行借贷的人也越来越多,由于市场需求旺盛,也出现了越来越多资质不够的平台,想要从中浑水摸鱼打擦边球,牟取暴利。前段时间,有关“大学生拍裸照借款”、“到期还款无门被欠罚金”、“注册信息泄露”等负面新闻的爆发,使得“寒冬”的氛围开始笼罩着网络借贷市场,影响着市场的信心。
在面临史上最强市场严管,诸多负面新闻影响市场信心,行业面临寒冬的大环境下,易贷网却能镇定自若,稳中求进,成为风险评级中前80位中唯一一家四川的平台。易贷网为何成为借贷人信任的平台?
首先,易贷网贴心的客服能为出借人和借款人提供精准的客服服务。在涉及到金钱借贷方面,不论是作为出借人还是借款人,都是十分谨慎的。为了更好的服务访客,易贷网选择与在线客服品牌Live800合作,有着十三年在线客服行业经验的Live800,持续创新服务于全球优质客户。在网站访客登录网站进行咨询的时候,易贷网所使用的Live800在线客服系统,能主动将易贷网的会员系统进行对接,会员访客的相关资料、等级、借贷记录、历史聊天记录等也会被自动调取给客服,帮助客服准确识别会员。 Live800引入ACD自动分配模型,包括饱和度分配、依次分配、优先分配等多种分配策略,让易贷网客服的技能和效率达到完美平衡,有效提升访客的满意度。除此之外,Live800在全球部署了7个核心网络运营中心,实现5个数据备份节点交叉备份和同步,保证了在线沟通的安全可靠和稳定。
其次,坚持“唯信任及托付不可辜负”的信念,坚持严格的风控管理。自平台2014年1月1日运营以来,逾期率、坏账率远低于行业平均水平。众所周知,实物抵质押的房贷、车贷的风险相较于其他类别的资产更小,更容易把控。因此,易贷网P2P全部采用实物抵质押的房贷、车贷,选择其中的优质资产作为平台标的的运营模式是其让人感到“稳健”的核心。另外,易贷网坚持任何风控评估不过关的资产,都不会出现在易贷网的平台上。易贷网P2P董事长兼CEO李宁如是说,“我们要对风险抱有敬畏之心,世上没有绝对没有风险的资产,关键是资产风险要可控。出借人因为对我们的信任把身家性命托付给我们,我们的风控一定要严格,再严格!”这样的坚持获得了广大出借人的认可与信任,因此易贷网P2P的人均出借额远高于行业平均水平。
最后,易贷网一直坚持稳中求发展的战略方针。在相关政策还不明确,市场环境复杂,投资者的心理还没有完全准备好的情况下,对安全的需求远高于对速度的迷恋。易贷网很少做大于500万以上的单,更是明确拒绝接受用不易变现的工厂或企业资产作担保的抵押物来借款的客户。追求的是稳扎稳打,螺旋式发展优质资产与出借人数量,不急于扩张,做好平台基础,在稳固了后方的前提下,有节奏地向前安全挺进。
正是因为易贷网P2P这样“稳健”的特质,积累了出借人对平台的信任与支持,才能在上线不到两年的时间内,交易就突破两百亿。