东莞——这个号称“世界工厂”中国最大的制造业基地,在残酷的市场竞争中,每天都会有几百家企业倒闭。在这里,有一家不起眼的“百华公司”却创造了中国花边行业上市第一股的传奇(股票代码:835328)。
“当兵是一生中最宝贵财富”
出生于1978年的赖世军是江西赣州人,他的父母是土生土长的农民,家中有七个孩子,赖世军最小,上面有三个姐姐、三个哥哥。因爷爷是属于地主身份,文革的时候,父母因受上一辈的牵连受尽了苦难和折磨,家里因此一贫如洗。
由于兄弟姐妹很多,又没有经济来源,赖世军在姐姐的供养下读了书。为了供他读书,三个姐姐十几岁就去打工赚钱、养家糊口。在这种环境下成长的赖世军告诉自己:将来一定要赚钱、要强大,要让家人过上好日子!
赖世军还记得,最触痛他的是有一年带父母登长城。刚开始,父母玩得很开心,但在大家一起登上长城后,母亲语重心长地对他说,你们现在日子比以前好过了,带我们出来玩,我们也很高兴。如果将来你们有钱了,就去照顾一下你的姐姐们吧,去资助一下她们的生活。对于我们来说,只要你们日子都过得好,我们就感到很高兴,不需要花钱带我们出来玩。
母亲的话语深深地刺痛了赖世军,他能理解父母的心,父母是觉得对不起三个女儿,三个女儿为了供几个兄弟读书,十几岁就出去做事了。现在很想弥补女儿,但却年老体衰无能为力。从长城游玩回来之后,赖世军发誓:要让家人过上好日子。
“为什么我在创业中遇到很多困难还会一直前进?家庭的因素是很大的。每当遇到困难的时候就会想起父母说的这些让人很揪心的话。”
当自己能力不够,心有余而力不足的时候,即便再孝顺父母,对父母兄弟姐妹的感情再深,但是若没有办法给家人创造一个更好的生活,一切都是空谈。
高中毕业后赖世军没有继续读书,看到姐姐们终日操劳,他放弃学业去当了兵。四年的军营生涯虽然短暂,但却磨炼了他坚韧不拔的精神和顽强的意志力。
从部队转业后,赖世军被分配到国企一家审计部门从事管理工作。再后来,随着改制,企业逐渐从计划经济转向市场经济,赖世军也离开了国企。恰巧此时,他与现在的妻子相识了。妻子当年在东莞一家蕾丝花边厂工作。看到小小的花边市场潜力很大,就在东莞注册了“百华花边科技有限公司”,一不小心踏入了这看似女性从事的花边行业。
异想天开,做花边行业品牌?
在很多人看来,花边被认为是“附属品”,是没有办法做品牌的。因为花边不像其它商品可以在上面打吊牌、打标识,在花边上打标识是不现实的。赖世军在一一拜访了同行企业之后,大家一致认为,这种纺织品怎么可能做品牌呢?简直是异想天开。那段日子,赖世军百思不得其解:“为什么一些国际大品牌服装上的拉链都可以做成品牌,而蕾丝花边却不能呢?”
想要突破传统谈何容易?特别是“蕾丝花边”行业和其它产业有所不同,这个产品只不过是一个“附属品”,想要做成品牌被消费者接受认可,是很困难甚至是不可能的事。但是,如果通过互联网去营销,是不是有可能实现呢?
商业是相通的,各行各业也是有关联的,关键就要看能不能去打破这种传统的像“紧箍咒”一样箍住我们思想的魔咒。
赖世军看到了花边行业市场发展的巨大潜力。爱美之心,人皆有之,特别是女性,对美的追求是永远不会停止的,蕾丝花边就可以满足女性在感观上对美的渴望和需求。
因为花边不像布料那么大,它在服装成品或者是裙子、内衣等上面起着装饰和画龙点睛的作用,缺少了这个饰品服装就没有特色。在这个行业的产业链中,虽然花边是一个不起眼的小装饰,但一样能吸引着女性的目光。
每次赖世军和妻子去逛服装店,都会留心上面的花边……为什么当年他会选择这个看似女性化的事业?也因为这种小小的点缀能给人带来美的享受。
“能不能有一天,让这个小小的点缀来决定着这个成品服装的价值呢。”赖世军的眼前突然灵光一闪,他想起了一个国际大品牌拉链“YKK”,很多世界名牌服装和大牌皮包公司专门就使用这个品牌的拉链。而使用这个品牌拉链的产品价格和其他的产品相差几十倍。拉链和花边一样也是服装或其他产品上的一个“配角”,但这个大品牌却做到了国际知名。
让“配角”变成“主角”,花边行业也可以尝试用这种模式运作。
赖世军明白,单靠传统的营销模式很难做成品牌,何不借助互联网营销来实现“百华花边”的品牌之梦呢?
如果用传统的营销模式想把花边行业做成品牌,那真是难于上青天。
第一企业要花很多钱来砸广告,不仅是人力物力投入都相当大,这在中小企业是很难行通的;第二企业要经历一个非常漫长的过程,甚至有的传统企业要经历十到二十年才能成就品牌梦想,这对于像花边这样的小行业来说,是很难承受压力和接受时间考验的,很有可能在还没有实现品牌的路途上,就已经被同行给挤垮了。
要怎么去突破传统思维?此时,赖世军想到了互联网,要借力互联网这个捷径,才有可能去实现品牌梦。第一、网络是最廉价投入最小的,只需一台电脑就可以覆盖全世界;第二、网络的传播速度是最快的,它不需要经过漫长的时间去等待。
“这对我们中小企业来说是一个非常难得的机遇,我们赶上了互联网的好时代。过去,我们靠着勤劳的双手、靠着自己的努力可以创造财富;但现在不是靠埋头苦干就能实现梦想的时代了,更要靠转变思维,转变观念,与互联网对接,与世界连接。”
然而,在转型互联网的过程中,有的员工看不到公司未来的希望就会选择离去。所以,每一次转型,都会有员工离开公司。这是赖世军心中最大的痛。
企业转型的过程中要“阵亡”很多“将士”,这是很残酷的现实,那种感觉至今回想起来都会让他很难过:“看到企业员工一个个离开时那无助的眼神,我也很迷茫,心里很慌,不知道企业的明天到底在哪里?当有时候和朋友一起聊天,朋友说非常羡慕我时,我说,不要这样讲,我一个人躲在被窝里哭的时候你们都没看见。”
把“灵魂”扛在肩上跑
蕾丝花边是服装上的一个附属品,即使花边质量很好,花样也设计得美观新颖,但如果衣服销售不出去,也是没有用的。这就好比你跟客户的感情再深,关系再好,但客户的衣服卖不出去、企业“活”不下去,还怎么可能下更多的订单来购买你的蕾丝花边呢?
“只有企业之间共同发展,抱团取暖,互惠共赢,花边行业才能发展下去。”
因为整个服装行业不景气,百华花边也经营得非常艰难,甚至有些支撑不下去了。
赖世军清楚地记得公司在一次召开季度会议上,他让每个员工都给自己定下了一个销售目标,而他自己也在会上信誓旦旦地说,如果自己这个当老板的目标没有完成,就从公司南城跑到东莞茶山去。那时,他已经从部队转业很多年,已经很久没有运动锻炼过了。那一次,他这个当老板的真的没有完成目标。
“到底是跑还是不跑?如果说话不算数,那员工对老板的信任度就会大打折扣,到底要不要兑现承诺呢?”在纠结了很久之后,赖世军决定还是去兑现承诺,一个字:跑!
很多员工都在等着看笑话,认为老板不会真的去跑,肯定会带着钱,跑不动了就坐公交车或者打车回来。
那天傍晚六点钟散会之后,赖世军当着员工的面,把手机、钱包、钥匙和随身物品等全部拿出来交给老婆带回家,然后脱了外套,只穿了一件T恤和运动短裤。接着,他又把印着公司“Logo”的红旗扛在了肩上,在众目睽睽之下从容地走出办公室,选择沿着江边跑。从南城到茶山全程共26公里,江边的凉风和薄雾轻轻地吹拂着赖世军的脸庞,在奔跑的过程中,汗水不知不觉地浸透了衣衫,江边很荒凉,没有公交,没有车辆,在跑了几公里之后,赖世军坚持不住了,那天他原本还有点感冒。然而,当他快撑不住的时候,一个坚定的意念在他心中升腾,那就是扛着的这面公司旗帜:“这面旗帜就好比企业的一个‘灵魂’,当你把‘灵魂’扛在肩上的时候,它就会有一种无形的力量,指引着你不断向前、向前……”
“把灵魂扛在肩上跑”,在这个坚定的信念的支撑下,赖世军数着步子,一步、两步……终于跑到了终点。
那天晚上,赖世军跑了整整三个多小时,在这三个多小时的路程中,他的脑海里浮现出了很多画面:母亲那满怀期待等他凯旋归来的脸;哥哥姐姐们终日操劳的身影;员工们离开公司时失望的眼神……这些画面如放电影般在他的眼前闪过:“我肩上扛着‘灵魂’,我不能也不敢去放弃。”
那一天,当赖世军跑到茶山之后,有两个同事一直在终点等他:“我们知道你一定会跑回来的,也相信你一定能跑回来!”
那一刻,一股暖流从赖世军的心底涌出,他只感到鼻子发酸,感动得差点掉下眼泪。
这两个员工如今还在公司,每当回忆起这一幕,赖世军就觉得那次长跑虽然很辛苦,但却磨炼了他坚强的意志和对企业坚定的信念。
为什么中国的中小企业平均寿命只有二到九年?因为正如长跑一样,很多企业都坚持跑不到终点。
“无论做什么,一定要有信仰,做企业犹如长跑,在跑步的过程中会很孤独、很痛苦、很煎熬,当跑不动的时候,就好比经历了人生中的最低谷。每一步的前进,都是一种挑战自我的过程。只有耐得住寂寞,经得起磨难和折腾,才会朝着目标坚定不移跑下去。”
经营企业就是一场“马拉松”
每次去北京出差,赖世军一定会去天安门前转一下,每当听到雄壮的国歌响起,看到冉冉升起的国旗时,他就会想起自己曾经当兵的时候,就会立刻热血沸腾,眼泪也会止不住地哗哗往下流,那是一种军人情结,当兵带给他的记忆是永远都无法磨灭的。
也正是因为当过兵,才能在“马拉松”的过程中不断超越自我,挑战极限。
在赖世军办公桌旁的书柜里,有一枚跑完100公里马拉松获得的奖章。这枚奖章是他耗时一天一夜,跑了23个小时得来的。从最初的26公里到50公里,到100公里……就像是公司在经历的一次次长跑和超越。
参加挑战100公里马拉松那次有两万人参赛,这是赖世军第一次参加超越极限的一次挑战。按正常人的体质来说,这是一项非常艰巨的任务:一天一夜不睡觉,不停歇,渴了饿了边走边吃,必需按规定的时间到达终点。这种极限运动,走平路都很难完成,更不要说是跑崎岖不平的山路。
在跑马拉松的路上,一场暴雨下来,就有一半的人退出比赛,两万人就只剩下一万多人了。再往前走,有的人累得停下来,愈往前走愈艰难,退出赛场的就愈多;还有累得精疲力尽趴在地上起不来的……经过一天一夜,真正能坚持跑到终点的,最后只剩下两百多人。
特别是跑到深圳的梧桐山有山路、水泥路、石子路,每走一步都非常艰难,就好比红军万里长征爬雪山、过草地一样。跑到最后,大家只能一步一步地走,每跨出一步,双腿都似铁铅般地沉重,甚至连抬腿都变得非常艰难,参赛者互相之间只能用眼神交流,连说话的力气都没有,偶尔竖起大拇指,给对方一个“加油”的手势。
经营企业也可以算是跑“马拉松”:在企业走得很困难的时候,有些人中途退场了,有些人干脆放弃了,也有些人在观望。
“我真的很想放弃,但我还是没有放弃,最后能跑完全程的,靠的就是意志力。”赖世军说。
马拉松——注定是一场孤独的单程旅行。
互联网让“花边行业”迎来春天
在奔跑过程中,“百华花边”也和赖世军一起经历了“马拉松”般的长跑,如今,“百华花边”借助互联网,从过去的“配角”转变成了今天的“主角”,并从最初的加工型企业向品牌企业转型升级,打造出了花边行业的第一品牌“春之花”,带动了东莞花边行业的共同发展。
“百华花边”在成功转型互联网之后,从产品的定位,到网站的规划,再到团队的打造,按照网络营销的思维进行了全面的改造。
未来的竞争不是企业与企业的竞争而是产业链之战。赖世军希望实现“花边行业”的绝对竞争优势,用移动互联网的模式打造花边行业领导品牌。通过自己多年的实践和探索经验,去帮助同行走进网络,共同打造花边行业生产链,帮助服装企业创造核心竞争力。
如果把网络当成是一个工具或者是一个渠道,那充其量只能在网络上赚点小钱。但如果把网络提升到一个企业的战略层面来思考并进行布局,那效果就完全不一样了。
“百华”在成立那天起就誓言要改变花边这个传统行业、为服装业创造价值、为中国品牌服装在国际的竞争优势,打造一个整合行业的互联网平台。
在回顾了过去的创业之路,赖世军以上市为新起点,对自己过去做了一个总结:
一、无论我在不在,公司都在。
二、老婆还在,不会因为我忙碌企业而离开。这一年是我们夫妻俩最好的一年,很少吵架,并悟出了一个道理:家庭里面是不能讲道理的。
三、身边还有很多朋友经常来找我帮忙,在朋友们心中,我还是有利用价值的,如果有一天,我没有被利用的价值,那我的路就走到尽头了。
四、我还能跑“马拉松”,还能去冬泳,不会像回过去那样,为了陪客户把身体搞垮了。
五、我现在很坦然,已经走过了彷徨迷茫的阶段,在看清了企业未来的发展方向之后,即便一百年后“百华”不存在了,我也能骄傲地对孙辈说,你爷爷我曾经在“百华”留下过奋斗的足迹。
就像泰戈尔写的那句话:天空没有翅膀的痕迹,但我已飞过……
作者:赵天云