服务行业将发生重大变化，好约引领服务2.0变革

　　导读：不同于传统的服务提供模式，好约平台鼓励需求用户发布自己的需求，再由好约平台匹配适合的技能提供者，用户根据每位技能提供者的个人信息和评价选择由谁来提供服务，充分的满足个性化的需求并提升服务体验，这正是服务2.0与服务1.0最核心的区别。
 

　　随着国内社会经济的快速发展，各个行业都在快速迭代升级以满足新的市场需求。服务业作为和人们生活直接相关的行业，也在酝酿着越来越多的变革。传统服务行业基本满足着人们的衣食住行，特点是规模化运营，需要投资，创造了众多的就业岗位，能够保证服务的专业性。相应的也存在着一些不容易解决的问题，经营成本越来越高，管理难度大服务质量不好控制，需要规模产出不好满足个性化的需求。然而随着生活水平的提升，千篇一律的硬需求服务已经远不能满足人们物质和精神上的需求，所以传统服务业亟待于升级，服务2.0呼之欲出。

　　好约团队给出了一个新的解决方案。对于服务的传统认知是供应商做出市场调研后，根据市场需求，圈定最适合自己的服务范围，从而设计出相应的服务内容，该服务仅面向他们设定的目标用户。而好约团队认为消费者的需求应该首先被关注，而服务应该是按需定制的，未来的用户需求会是非常个性化的，每个人的生活背景不同，相应的需求也就不同，而且更加注重服务的过程感受，这些都应该得到满足。好约借助共享经济的概念，发起服务众包，用个性化的技能持有解决个性化的需求。好约搭建了一个让供需双方入驻的平台，在这样一个平台上你可以找到附近的人为你提供帮助，也可以用自己的技能去帮助恰巧需要它的人并赚取佣金。因为服务是个性化定制的，并且是一对一的线下服务，所以可以保证较好的服务体验。

　　那么，什么是服务2.0就很清晰了。服务1.0模式上是商家制定好服务内容和价格，消费者根据自己的需要和价格接受程度进行购买;服务2.0模式上是由消费者发布自己的需求和可以支付的价格，由服务提供者根据自己的技能匹配程度决定是否接单，最后由消费者根据提供者的技能信息和信誉评价选择由谁提供服务。

　　好约平台便是服务2.0的最佳实现，这代表着消费服务行业未来的升级方向，满足个性化的需求和提升服务体验。相信在不久的将来，以用户需求为核心的服务2.0会渐渐成为服务行业的主流。