一座能让产后女性重建自信和恢复身材的美丽岛，美立岛！

　　项目现状：美立岛不到半年时间迅速整合全国10000名认证催乳师，服务1000+产后女性，美立岛要打造互联网加产后恢复业的第一岛!

　　项目亮点

　　美立岛为产后女性提供健康调理及恢复的解决方案。产品上线 半年时间 ，已整合全国10000名认证催乳师，服务1000+产后女性。

　　美立岛是国内领先的O2O产后恢复一站式护理品牌，他们不仅制定了行业最高的服务标准，还开放了全国首届母乳捐赠活动暨西南地区首家公益母乳库。践行互联网+产后恢复，他们还要打造产后恢复业的第一岛，美立岛就是要让更多妈妈更加自信和美丽。

　　产后服务市场混乱

　　产后服务的市场主要存在3方面的问题：

　　一、 信息不对称和渠道不通畅：消费者和技师互不相知，双方缺乏有效的渠道找到彼此，并且服务价格和技术水平极度不透明。

　　二、服务质量无法保证，由于都是单人作战的 “游击队” 形式，一旦出现问题，技师便以各种理由加以推脱。

　　三、从业人员水平参差不齐。

　　以上问题环环相扣，导致了整个行业的混乱现状。

　　智能推荐系统

　　美立岛希望通过互联网的方式来解决产后妈妈哺育过程中燃眉之急，针对产后妈妈哺乳期遇到的问题提供专业的上门服务。

　　由于每个妈妈的症状和需求都有差异性，因此每次技师服务完后，美立岛的后台会对客户的症状进行记录，同时也会给技师打上一个技能标签，形成一个技师的技能档案库。

　　这样，以后用户可以结合自己的症状，使用美立岛的推荐系统，找到最合适自己的技师。

　　用数据分析打造产后服务

　　目前来讲，市面上母婴论坛、母婴社区里的内容和资讯都不够精准，用户接受到的信息同质化严重。而在产后恢复项目上，个人体质差异的不同，会导致恢复效果不尽相同。

　　美立岛希望以通乳师作为入口。在为产后妈妈提供哺乳指导和上门服务的同时，搜集每位妈妈的个体数据。之后团队将根据妈妈们的体质差异，利用数据分析，为她们提供有效个性化的产后护理和产后恢复服务。进一步提升用户体验。

　　产后服务的互联网化

　　母婴市场是一个上千亿级的市场，其中产后服务市场能占到 70% 。 美立岛的客单价仅在 300 元左右，跟线下店动辄上千的客单价相比，对顾客有很大的吸引力。

　　目前美立岛的订单复购率是 62%，而且用户的口碑传播效果十分明显，有 78% 的新用户都是通过分享微信公众号名片进来的，这也是母婴行业的一个特殊现象。目前开奶服务是美立岛提供频次最高的服务，服务时长大约 100 分钟。正是与产妇亲密接触的这 100分钟，激发了美立岛的其它项目。

　　最初美立岛只专注于提供专业的产后服务，随着用户的增多以及忠诚度的增加，妈妈们也需要专业的人进行情感疏导，美立岛帮助她们选择科学营养的孕妇餐，提供优质且性价比高的宝宝用品。

　　专业服务 + 先发优势

　　线下传统行业

　　美丽妈妈， 漂亮妈妈等传统经营企业的， 在线下均有 4 到 5 年的经营历史， 具有一定的加盟店规模。

　　美立岛采用O2O服务的方式。必将刺激妈妈的消费，提高转化率。

　　大型月嫂服务公司

　　比如以月嫂公司起家的有福妈妈(原名：阿姨 800，获得经纬天使投资)，58 月嫂(58 到家投资) ，均有部分的产后恢复项目设立。

　　业务更聚焦，服务质量更高，重在产后恢复。

　　其他后继效仿者

　　互联网创业从来不缺乏模仿者，美立岛上线以来，后继出现了很多类似的创业公司，有的已经倒闭，但也源源不断的有新的公司加入。

　　利用先发优势，快速的占领市场，构筑竞争壁垒。

　　自营服务团队

　　美立岛公司现期已有员工共 100 人，其中，产后调理师团队45 人，持有人力资源与社会保障部颁发的高级催乳师证书 20 人、持有中国泌乳协会颁发的产后健康管理师证书 13 人，高级催乳师资证书 10人，母婴护理师6 人，职业医师证 1 人，护士证 4 人，国家二级营养师证书 1 人。

　　在过去的一年，面对激烈的市场竞争和逐步冷静的资本市场，他们坚持回归「产品」的本质：优质服务。

　　美立岛对于平台的服务团队的要求很严格。技师要上岗不仅要经过中医理论基础知识的考试和手法测试，还需要是两年以上的产后护理从业者，并且持有产后护理师证书。

　　能通过筛选上岗的员工还要经过一个周期的培训，继续系统学习中医理论、服务项目的标准化手法、接单工具的使用好服务礼仪等等。

　　二胎政策红利

　　在消费升级和二胎政策日益受关注的今天，母婴成为受资本和市场青睐的关键词之一。

　　2015 年中国母婴市场总消费规模达到 2 万亿元左右，我国成为仅次于美国的全球第二大孕婴童产品消费国。

　　在巨大的商机面前，各大母婴类目都卯足了干劲，挖掘和培养新的消费热点。据悉，此次美立岛将在多个城市启动百城千店计划。合伙人将获得线上资源、服务品控、开店管理和奖励机制等。

　　美立岛「百城千店计划」要推动互联网和传统线下店铺结合，注入新的发展动力，让有眼光有战略的投资者加盟美立岛成为「百城千店计划」的合伙人。渗透线下母婴市场，不仅为各线城市带去高品质的产后服务，也让所有合伙人直接获享消费升级和二胎政策的红利。

　　产品 + 用户 + 传播

　　美立岛项目属于互联网与传统产后恢复行业的结合，具有地域性以及母婴行业的综合特点。遂从三个纬度进行深入挖掘，不断优化自身服务特点、向用户进行品牌推广。

　　女性健康是终极目标

　　在第一阶段，覆盖产后恢复的部分服务项目，第二阶段，将围绕孕期妈妈，提供专业的备孕和孕期服务。第三阶段，完成女性健康调理养护的服务解决方案提供商。

　　逆势突围的秘诀

　　勤耕于精细化和标准化管理，其高速发展拥有三大法宝。

　　专注，公司注重妈妈们的良好体验，高管每周都有 1 天时间在门店进行客户体验，长时间高频次的改进客户体验。

　　创新，公司基于对客户的长期跟踪和数据化管理，推进以顾客为中心的精细化服务，每位忠实客户都会量身定制出高溢价的服务。

　　执行，公司推行严格的标准化和信息化管理，便于优秀经验在所有门店的准确复制和执行，实现旗下所有门店的高效管理。

　　在深耕的过程中锻炼出了很棒的服务团队，积累了不少经验;标准化和品牌化的做法建立一套通用的、可复制的推广流程。

　　女性市场的生态圈

　　今年美立岛将对主营业务进行升级，从以个性化定制产后护理服务为主，逐步扩展至女性心理课程、母婴用品等不同领域。美立岛方面表示，公司目标是通过产后服务场景的延伸，最终要形成一个良性循环的服务于母婴和女性市场的生态圈。