打造养老服务新模式，曜阳以一站式医养结合破解养老痛点

　　随着我国进入人口老龄化的快速发展期，各类养老痛点相继浮上水面，其中由于“医养分家”而导致老人不得已在养老院与医院之间来回奔波，甚至一些有护理需求的老人干脆在医保定点医院里占据床位的现象愈发突出，造成了医疗资源的浪费和个人精力的损伤，成为我国养老问题的痛中之痛。由此，建设能将医疗资源与养老资源相结合，并将社会资源最大化利用的医养结合式养老服务机构的理念应运而生。但在我国现有的4万多家各类养老机构中，真正具备医疗服务能力的不足20%，所以医养结合一直在小步慢跑却终难落地。对此，中国红十字会总会事业发展中心经过多年探索与实践，不仅打造出以医养结合为平台的曜阳养老模式，更依据老人需求创新出主打一站式养老服务的元气医养，令人眼前一亮。

　　看病难、看病贵成我国养老最大痛点

　　目前社会面临的各种养老问题，说一千道一万，反映在百姓切实生活中其实只有两点，就是“看病难”和“看病贵”。

　　因为我国人均收入相对落后，所以正处于社会养老资源有限的“未富先老”和顶层规划尚不完善的“未备先老”阶段，并由此形成医疗体系和养老体系的割裂状态。养老由民政部门管理，医疗由卫生计生部门管理，养老机构与医疗机构的功能单一造成“治病的不能养老，养老的无法治病”。这种医养脱节的传统模式使患病老人不得不在医院和养老机构之间奔波，不仅费时费力，还经常引发医院“霸床养老”的现象，最终形成老年人养老“看病难”的痛点。

　　另一方面，由老龄化带来的养老支出在过去10年中也在快速增长。老年人过去10年门诊治疗利用率从27%增加到49%，住院利用率和护理需求量也在增加。老年人疾病负担占GDP比例逐年递涨，医保报销自然成为能否无忧养老的关键。但由于医保也由单独的社保部门管理，分而治之的格局使一些以提供医养结合服务的社会机构难以实现医保报销，老人不仅需要自费缴纳高昂的医疗费用，还无法确保能享受到保证质量的医养服务，最终形成老人看病贵的养老痛点。

　　面对这两个养老问题中最大的痛点现象，中国红十字会总会事业发展中心发挥自身具有政府背景的独特优势并整合社会资源，不仅在全国各地建设落地具有医养结合功能的曜阳国际老年公寓，还在实践中不断试错和完善，最终实践出一套行之有效的一站式养老服务体系。

　　曜阳落地医养结合，首创一站式养老服务让“看病难”变“看病易”

　　依托政府背景和自身所具有的医院设施，曜阳从2006年就开始启动“曜阳国际老年公寓”建设项目，先后在扬州、北京和富春江等多地建设落地真正具备医养结合功能的养老服务设施。并在此基础上发展出“曜阳托老所”和“曜阳保姆服务”等一系列养老服务体系，把医养结合的养老服务以社会机构为中心，扩散至社区乃至居家养老中，将社区医疗与居家养老、社区托养多点融合，真正做到将医疗卫生与养老服务相结合，让“养”和“医”实现无缝对接，首创实现医养结合全范围覆盖的养老服务，在理论上让100%的中国老人都能享受到便捷、可靠的医疗服务成为可能，从而让“看病难”问题得到解决。

　　此外，在实现医养结合的基础上，曜阳还创新服务内容，为老人打造从刚退休到临终关怀的一站式养老服务。一般的医养结合，多指集医疗、养生和养老为一体的产品和服务。但在曜阳看来，老年人的健康涉及多个层次，一些老人从退休起就开始逐渐脱离社会，并由心理失落而引发身体机能迅速衰老。因此曜阳主张的医养结合不仅仅是将服务范围扩大，还将接受服务对象的老年人的年龄范围扩大。通过为刚退休的老人提供精神慰藉、方言陪聊和心理疏导等服务，减轻他们的情感包袱，从而降低身体健康过早衰退的可能，提前预防老年疾病。

　　而对需要医疗治愈和养生看护的老人，曜阳则组建起一只以临床医生、康复医生、心理医生、护士、护理员和志愿者等为主的专业医疗队伍，可为老人提供包括医疗护理与康复、家政服务与生活助理以及临终关怀等五大类共250多项服务内容为主的养老服务，并根据健康活跃老年人群、高龄老年人群、不同程度失能老年人群的不同需求，专门制定上门服务、定点服务、定向服务的方式来满足不同消费层次不同个体需求，形成全方位、一站式服务的医养结合的居家养老新模式，进一步化解“看病难”的问题为“看病易”。

　　打通医保支付，创建平台管理，曜阳让“看病贵”成为历史

　　不同于一般医疗机构，作为非营利性服务机构，曜阳养老服务秉承中国红十字会总会事业发展中心“心系民生、回报社会”的公益理念，把养老服务作为核心业务，借用政府公益资源的的同时还联合多家专业医院和社会机构，建立起上到各个三级医院，下到各个社区中心站，覆盖全国养老体系的“曜阳养老网络”，为有需求的老人提供与各个医疗机构、社会养老机构之间双向转诊、转送的服务，让老人可以更充分的选择养老方式，这种平台化的管理最大限度地降低了养老成本。

　　此外，针对不同经济条件的老年人的不同养老需求，曜阳还提出订单式服务，使老人可根据自己的经济能力、身体状况、生活条件选择从几百元每月到几千元每月不同的养老服务。最关键的是，曜阳养老支持有医保的老人可以充分利用医保进行报销，从根本上解决了中国“养老贵”的难题。

　　曜阳落地贵阳，拟建联盟平台化管理推广医养结合

　　如今，曜阳正将自己成功创新的养老模式在全国各地进行落地推广。今年7月22日，在贵阳市新落成的一期曜阳养老服务中心，就是“曜阳模式”努力推广的最新成果。这座投资6000万元，具备医养结合功能的养老服务中心选定在乌当区中心敬老院，其中医疗院区拥有266张床位，公寓院区则分为生活照料、养护中心、养生会所等，以实现老人老有所养、老有所依和老有所乐的多层次、多样化的健康养老服务需求。未来，曜阳还将在贵阳市风景宜人的情人谷开发建设面积达57000平米，具有1000余张床位的二期养老服务中心。

　　在完善贵阳市养老硬件设施的同时，曜阳还在中国红十字会总会事业发展中心和贵阳市委、市政府的大力支持下，进一步完善推动贵阳市医养结合示范项目的深入发展，并将整合贵阳市各养老服务机构，形成联盟化的统一运营体系，从而将贵阳市打造成为“全国养老服务综合改革试点城市”。

　　除此之外，曜阳养老服务中心还在贵阳市乌当区等社区开展了一系列公益活动，将部分医疗资源向周边的社区老人开放，并通过定期组织专家问诊和“曜阳关爱·温暖到家”的公益活动，向当地社区更多的老人提供免费医疗服务。仅在今年7月份，曜阳养老就已在贵阳市乌当区为2000余名老人提供各种免费健康问诊和养老讲座，今后每年还将会为贵阳市老人提供超过1000万元的医疗养老服务。相信在未来，随着曜阳医养结合平台的持续发展和一站式养老服务的不断完善，将会有更多的老年人享受到“曜阳养老”的福利。