专访大韩薇莲特约医师杨玉粉

　　初见杨玉粉医师，仪表大气、举止端庄文雅，谈吐之间尽显才情过人，可谓是典型的名媛。2005年从医学院毕业以后，杨医师就一直从事医学相关工作，现在她已经拥有了自己的门诊并专门从事美容整形工作，她的微整形项目深受广大顾客的喜爱，目前她的新店正在筹划启动当中。做微整形这么多年，经杨医师的手实现美丽梦想的人已有很多，杨医师经常说：“顾客满意就是对我最大的肯定。”

　　机缘巧合走上微整形道路

　　自古以来，无论男女，爱美之心人皆有之。而女子更甚于男子，古人云——女为悦己者容，女子，无论性格是温柔内敛，活泼可爱，还是知性优雅，对美，总是有无法抗拒的追求。正因为人们爱美，所以衍生了美容整形这一行业。

　　杨医师说自己能走上微整形道路是在是机缘巧合，而对于自己能够走到今天并有所成就更是感触良多。“我第一次听关于微整形的课程是在大韩薇莲PDO研修班上，一开始我还挺紧张的，担心自己听不懂，但是后来我发现自己很快就适应了，并且我也迅速喜欢上了微整形。人一旦喜欢上了一样东西，就不会觉得付出有多辛苦，反而会觉得很充实、很满足。”杨医师这样对记者说。

　　面对顾客要有耐心、要真心

　　杨医师的诊所每天都会遇到各种各样的客人，有来咨询的，有直接慕名来做微整的，对于客人提出的各种问题，她都会耐心予以解答，她常强调，真心是人与人之间沟通的纽带，唯有真诚对待每一位顾客才能收获顾客的信任与支持。

　　“记得有一次，一位客人说想做埋线去双下巴，一进门她就问我手术安全吗?埋线去双下巴是什么原理?用的线是什么线?有什么需要注意的事项?这位客人虽然性急，一下子问了这么多问题，不过这些都是大家常问到的，我耐心的为她一一解答，她听得也很认真。”杨医师说。

　　“后来她还问到PDO线具体都有什么种类，自己需要用什么的。很少有人问的这么详细，但我还是耐心的把薇莲PDO线的种类都给她介绍了一遍，还拿出样品让她对比着看一下，并告诉她收下巴需要用薇莲6T和6TS各两包。”杨医师接着说。

　　“虽然这位客人在店里咨询了近两个多小时，最后也没有决定进行微整，但对此我表示理解，毕竟要在自己脸上动针，慎重考虑一下还是稳妥的。过了几天，经过比较该顾客发现还是我们这里服务好，感觉更有保障，于是她又回来并做了埋线去双下巴，埋线效果非常好，到现在她已经是我们这的常客，还时常介绍客户过来。”杨医师最后总结道：“唯有耐心、用心的对待每一位进店的顾客，才能让顾客更加了解我们，从而更加信赖我们。”

　　努力，只为更好回馈顾客

　　在很多人印象里，杨玉粉是一个办事认真、工作“拼命”的人，她除了每天要接待很多上门顾客，还要定期对顾客进行回访，对于工作中遇到的困惑她会及时向有关专家求教;为了能够“不落伍”，不管多忙她都会抽时间去参加大韩薇莲PDO研究所举办的研修班，她说在那里她能学到正真的“干货”，所以再忙也要去。“我所有的努力，只有一个目的，那就是把更好地东西呈现给我的顾客。”杨玉粉就是这样一名全心全意为顾客服务的美业工作者，我们也坚信，她的努力一定会让她收获更多。