花镇情感：发扬工匠精神，肩负幸福使命

　　在花镇，所有的员工都有一个温馨的称呼：“花匠”。作为领跑中国情感婚姻咨询的花镇情感，自创办以来，为无数女性和千万家庭提供了优质的情感解决方案，让他们找到属于自己的爱情归属。这离不开所有员工的“工匠”精神，上至公司创始人，下至后勤部门，都以工匠精神对待工作，致力于帮助大众提高爱的能力。

　　这个时代呼唤工匠精神，但随着企业间竞争的日益加剧，工匠精神似乎日益被利益驱逐所替代，但一个企业若缺少这种精神，就少了一点灵魂正气，也就少了一点软性文化。

　　工匠精神，可以用很多形象的词语来概括：精益求精、爱岗敬业、持续专注、守正创新等等。

　　精益求精是工匠精神最为称赞之处，具备工匠精神的人，对工艺品质有着不懈追求，以严谨的态度，规范地完成好每一道工艺。在花镇，精益求精最好的体现就是咨询的每一个流程都会有专门的人员负责跟进，不仅是售前的情感分析，还是咨询中的沟通，甚至是过后的反馈，都有一套完整的咨询流程，并且都在质检部门的监控下，保证服务质量和服务范围，避免与公司价值观相冲突;爱岗敬业是工匠精神的力量源泉，是一份崇高的精神，正是爱岗敬业精神激励着花匠们，让他们在工作岗位中各司其职，匠心筑梦;持续专注是工匠精神最为动人之处。具备工匠精神的人凭借执着与专注从平凡中脱颖而出，甘愿为一项技艺的传承和发展奉献毕生才智和精力。花镇创始人之一、情感专家冷爱在接受记者采访时曾说：“十年如一日，只做这件事(情感咨询)。我很清晰地看见一件事情，我这辈子就只会做这件事情，我认为人一辈子做好一件事情就很牛了，我可能没那么大的能力，就把这一件事情做好了。”对于他而言，做好情感咨询这件事成为了主旋律，这也是成立花镇情感咨询的最重要原因——帮助大众提高爱的能力，收获幸福;守正创新彰显了工匠精神的时代气息。花镇荣获“2015中国最佳创新公司50”称号，在行业上、服务上不断探索创新模式，积极创新，经过短短八年时间一跃而起，现已逐渐发展为目前国内婚恋咨询与培训行业的领导品牌。在婚恋咨询与培训行业领域，花镇颠覆传统的产业模式，通过网红与粉丝互动的方式，从网络社区摇身一变，成为情感教育的摇篮，并基于线上线下双平台打造，提供多元化的情感定制服务，致力于将新兴的情感咨询市场发展成一个规模化的教育新版块，并带领情感咨询行业向规范化、标准化方向发展。而在后续的发展中，花镇将持续以“创新”为首要导向，向新型互联网企业进军。

　　花匠们在工作岗位中，就是以这样的工匠精神服务客户，不仅帮助来访者解决婚恋情感问题，更帮助其提升自我，真正提高爱商。

　　“工匠精神”首次写入《政府工作报告》中，但这不应该是一个名词，更应该是一个动词，工匠精神本身具备的意蕴才是重点。培育和弘扬工匠精神，显然有利于将创新、协调、绿色、开放、共享的发展新理念落实在企业发展当中，推动形成良好的企业风尚。用“心”才会创新，使命感才会赢得市场的信任。我想这就是提倡工匠精神的意义所在，也是花匠的服务使命。