在互联网圈子里,不知从何时流传这么一句话,“中小企业做电商是找死,不做电商是等死”。此话不免有危言耸听之嫌,但背后也折射出中小企业不得不面临转型的大势。
不争的事实是,电商化,已成席卷中国经济新常态下的发展模式。不管是作为一种新型商业模式,还是另一种渠道的延展,中小企业电商化总会利大于弊。电商浪潮扑面而来,中小企业如何抓住机遇、迎面而上?为此,笔者以乡货网为案例,进行如下阐述与分析。
放眼全国市场,现如今,电商平台如雨后春笋般涌现出来,这对中小企业而言,无形间增加了电商化转型或创业的难度。因而,独特的平台定位似乎成为了运筹帷幄之中,决胜千里之外的关键因子。
笔者通过剖析乡货网,不难发现,其核心竞争力有一部分便来自它独树一帜的平台定位,开创“农产品移动电商+健康研发+精准扶贫”的全新运营模式。在电商领域愈发同质化的大背景下,乡货网并没有随波逐流,而是认真洞察市场,号准时代脉搏,深挖消费者需求,将农产品移动电商与营养健康领域有机融合。可以说,这对准备做电商的中小企业来说,颇具有效商业启发和精准指导。
具体来说,一方面,乡货网研发营养、健康的精品乡货与休闲食品,并跋山涉水开发出“隐藏”在山野乡间的优质原生态食材;另一方面,将这些改善人类膳食健康的纯天然绿色食品,通过移动电商与实体店销售的形式,第一时间分享给追求健康的广大消费者。
这样一来,充分融合了传统线下经营与线上平台模式的双重精髓,并挖掘出精准细分的垂直电商模式,有效填补了我国农产品经营领域的市场空白。由此,使得线上产品第一时间触达全国受众,线下渠道覆盖北京、广州、长沙等一、二线重点城市和区域,有效打通了农产品的销售通路;使得乡货网在成立之初,便在众多电商平台中脱颖而出,成为中小企业电商化进程中的佼佼者。
对中小企业来说,制约其电商化发展的因素无外乎三个:人才、资金和技术。在笔者看来,领头羊往往主导着企业的命运,掌握着发展的方向。而挖掘电商人才,组建一支极强战斗力的电商团队,且具备高能的研发实力等等这些因素,无疑是企业差异化优势的核心保障,也是每一个企业有序运转的核心支撑。
据笔者了解,乡货网创始人出自阿里系,积淀着十多年的电商经验,曾操盘国内几大知名电商项目,对行业电商运作可谓如数家珍。在他的引领下,来自湖南本土乃至全国的一大批电商精英,云集于乡货网,形成一支战斗力极强的专业化电商团队。
譬如,在技术研发上,乡货网拥有强大的技术团队支撑,兼具专业化、精准化和协同化的专业素养,为消费者带来良好的用户体验;在运营方面,通过其组织策划的系列互动活动,诸如“520表白日”“Ta笑了”“欧洲杯1元秒杀”“20元红包免费领”“夏日千元高温补贴福利”等等,让用户真正玩了起来,有效增加了用户粘性与活跃度。
更为重要的,伴随其成功上线后陆续推出的十二期乡间直供专题,结合不同时令推出不同季节的原生态食材,加之产地直发的便捷性,让消费者坐在家中,便能拥享吃遍全国的梦想。如此,使其不仅涌现出一批又一批的忠实乡粉,且复购率呈现喜人的持续攀升态势。
总的来说,精准的平台定位,独特的经营模式,优质的健康产品,精良的人才梯队,这些都是推动乡货网发展突破的有力支撑。
由此可见,中小企业电商化,不仅需要在商业意识上重塑互联网思维;同时亦需审时度势,根据自身资源优势,找准差异化定位;广揽英才,不断提升团队执行力与应变力。
朋友,从乡货网的电商突围案例中,你是否已寻得灵感呢?(格律诗、阳光微笑)