全民网红时代以来,小到个人,大到企业,每个个体都是内容发声体。圈粉已成时尚,粉丝成为助涨利润,宣传品牌的最强利器。作为汽修厂的小伙伴们,是不是觉得粉丝经济离你们极其遥远,用风马牛不相及来形容也不为过,那么易配诚就要告诉你,“集客助手”就是你成为汽修厂网红的绝佳武器。
高质量用户与低质量用户的区别,就是金粉与僵尸粉的区别。
高质量用户:是有长期维护及修理需要,对服务有较高要求,更愿意拿出更多预算在爱车上,且易锁定长期合作的汽修厂,不易受其他因素干扰的用户;
低质量用户:对于车只有简单维护需要,价格低廉是其首选条件,可以根据不同店的促销活动随时改变计划,忠诚度不高;
用户让汽修厂赢在起跑线上
拥有高质量用户,即代表,汽修厂已经可以保证稳定的收入,并可通过对高质量用户的贴心维护,让他们自发的为您进行口碑宣传,带动身边圈子的人,来到店中接受服务,要知道“物以类聚,人以群分”,你的高质量用户带来的新客户,往往大部分也可以顺利发展成高质量用户。
所以,高质量用户即是您的金粉,那么,你还认为自己离粉丝经济很遥远吗?如何让用户成为你的金粉,易配诚教您几个大招!向您的车主用户们展示如下暗示:
我让你依靠,请放心的依赖我
生活中的琐事太多,车主们总是免不了忘记交车险、或对车进行基本保养,这时候的汽修厂每次都能贴心提醒,对于车主来说,温馨又贴心,无形中就记住了汽修厂名字,并逐渐产生依赖。要知道人的惯性思维很重要。
来我这里,不需要等待
汽修厂有时候也很难摸清车主们的规律,偶尔一个客户没有,偶尔一下来了好几个,如果没有迅速满足需求,有可能流失客户,甚至永久性流失。所以,给车主们一个预约的平台,不仅可以提前约定时间,也可以提前了解车主所需,车主到汽修厂时,不仅不需要等待,还会发现汽修厂已经为他的爱车维护准备好了一切工具,快捷又方便,要知道人的印象思维同样重要。
有时候,我比百度更靠谱
车主们在开车过程中难免遇到一些小故障,百度吗?答案五花八门,不敢轻易动手;找好友吗?答案不一定靠谱。找到专业汽修厂才是最能解燃眉之急的,在困难时获得帮助的车主们,只会对予以支持的汽修厂更依赖,记忆也更深刻。
促销活动吗,我们也不缺
车主们容易受到一些优惠活动的影响,甚至有些人通过一次其他汽修厂的服务,就脱粉了,这时候怎么办?时不时的为新老用户准备一些优惠活动,保证新鲜感,保证期待值,还怕脱粉吗,不但不怕脱粉,还有可能增加更多车主粉。
品质、价格与服务一样都不能少
这个就是老生常谈了,除了以上的贴心服务,我们汽修厂的小伙伴们仍然不要忘记让自己的服务品质与技术水平高于收费,这样才能不断的扩大粉丝群体,带来更高利润,同时为汽修厂发展壮大奠定基础。
可能很多汽修厂小伙伴认为这些服务做起来太过耗费人力物力,但是易配诚要告诉您,“SO EASY”。只要通过易配诚开发的集客助手,只需一台电脑,少量的空余时间,即可简单操作,达成拓客、维系、预约、查询等诸多功能。现在加入易配诚还可免费使用集客助手,享受188元礼包待遇。
想做汽修界的网红BOY吗,咨询易配诚客服电话40004-86668,了解集客助手,了解易配诚,只需一步,成就一个汽修厂,打造汽车后市场网红。